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Les
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication
Ces
nouvelles technologies de l'information et de la communication sont
nécessaires pour tout réseau qui se veut réactif sur l'information
obtenue et qui souhaite pouvoir les échanger avec ses représentants ou
ses prescripteurs.
Échange de données informatisées
Depuis
1997 chaque carrossier AXIAL en obligatoirement équipé pour leurs
échanges avec les prescripteurs assureurs à travers le produit DARVA :
réception de prise en charge et envoi de facture.
Internet
www.axial.org
Il fournit des conseils pratiques sur chaque entreprise du
réseau. L'ensemble des services proposés y est développé avec une mise
à jour régulière des sites certifiés.
Intranet
Réservé
aux adhérents ce site les informe régulièrement sur l'actualité du
réseau, celle des partenaires commerciaux fournisseurs et clients ainsi
que les formations et achats en ligne pour les produits fournis par le
réseau.
Extranet
A
la disposition des partenaires clients, ce site permet de connaître
précisément l'état des factures en cours de traitement par les
carrossiers et de disposer de statistiques régulières sur l'évolution
commerciale des accords (ouverture en 2004)
Le
réseau AXIAL est aujourd'hui seul réseau de carrossiers indépendants
engagé dans cette démarche qualité
Expertise A Distance (EAD)
Utilisée
pour les gestionnaires de parc automobile, pour les assureurs et pour les
clients, cette technique d'évaluation des réparations sur la base d'un
chiffrage effectué par le carrossier et de photos du véhicule, fait
partie intégrante de l'équipement AXIAL. Aujourd'hui la totalité du
réseau en est équipé.
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